วิธีการเรียกร้องค่าสินไหม

1. ผู้เรียกร้องสินไหม

การเรียกร้องสินไหมมรณกรรมเป็นหน้าที่ของผู้รับประโยชน์ที่จะต้องเป็นผู้เรียกร้องสินไหม และลงลายมือชื่อในหนังสือเรียกร้องสินไหม รวมถึงลงลายมือชื่อยินยอมในการเปิดเผยประวัติด้วยตนเอง  เว้นแต่

1.1 ผู้รับประโยชน์ไม่สามารถลงลายมือชื่อได้ ให้พิมพ์ลายนิ้วมือ และมีพยานลงลายมือชื่อรับรองลายพิมพ์นิ้วมืออย่างน้อย 2 คน

1.2 ผู้รับประโยชน์เป็นผู้เยาว์ สามารถให้ผู้ปกครองดำเนินการแทนได้

1.3 ผู้รับประโยชน์เป็นผู้ไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ ให้ผู้แทนโดยชอบธรรมดำเนินการแทน

2. เอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมมรณกรรม

2.1 เอกสารประกอบการเรียกร้องเบื้องต้น

1. แบบเรียกร้องสินไหมมรณกรรมของผู้รับประโยชน์ทุกคน

2. ใบยินยอมของผู้รับประโยชน์หรือทายาทในการเปิดเผยประวัติ

3. สำเนาใบมรณบัตร

4. หนังสือรับรองการตาย (กรณีเสียชีวิตที่โรงพยาบาล) หรือ หนังสือแจ้งการตาย (กรณีเสียชีวิตที่บ้าน

5. สำเนาบัตรประจำตัว และสำเนาทะเบียนบ้านของผู้รับประโยชน์

6. สำเนาบัตรประจำตัว และสำเนาทะเบียนบ้าน ที่มีการจำหน่ายตายของผู้เอาประกันภัย

7. เล่มกรมธรรม์ประกันภัย (หากกรมธรรม์สูญหายขอหลักฐานใบแจ้งความด้วย

2.2 เอกสารประกอบการเรียกร้องเพิ่มเติม กรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ หรือเหตุอื่น

1. สำเนาบันทึกประจำวันเกี่ยวกับคดี ที่ได้รับรองสำเนาถูกต้องจากเจ้าหน้าที่ตำรวจ

2. สำเนารายงานการชันสูตรพลิกศพ

3. ภาพถ่ายหรือแผนที่แสดงการเกิดเหตุ (ถ้ามี

2.3 เอกสารประกอบการเรียกร้องเพิ่มเติม กรณีต่าง ๆ เกี่ยวกับผู้รับประโยชน์

1. กรณีผู้รับประโยชน์เป็นผู้เยาว์

1.1 บิดา หรือ มารดา เสียชีวิตเพียง 1 คน ให้บิดาหรือ มารดาที่มีชีวิตอยู่ร่วมลงนามในการรับเงินด้วย

1.2 บิดา และ มารดา เสียชีวิตทั้ง 2 คน ให้ดำเนินการดังนี้

- ให้ผู้อุปการะเลี้ยงดูผู้เยาว์ร้องศาลตั้ง ผู้ปกครองผู้เยาว์

- เมื่อศาลแต่งตั้งผู้ปกครองผู้เยาว์แล้ว นำคำสั่งศาลติดต่อบริษัทเพื่อดำเนินการพิจารณาสินไหมต่อไป

2.4 กรณีชื่อหรือนามสกุลของผู้เอาประกันภัย หรือ ผู้รับประโยชน์ เปลี่ยนชื่อ /สกุล ไม่ตรงกับที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ ให้แนบหลักฐาน การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หรือขอเอกสารรับรองแสดงว่าเป็นบุคคลเดียวกันจากทางราชการ

2.5 เอกสารประกอบการเรียกร้องที่เป็นภาษาต่างประเทศ ที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษจะต้องได้รับการแปลเป็นภาษาไทยหรือภาษาอังกฤษ โดยหน่วยงานของรัฐหรือสถาบันการแปลที่ได้รับการรับรองและถือเป็นค่าใช้จ่ายของผู้รับประโยชน์

หมายเหตุ

- เอกสารที่เป็นสำเนาให้ลงลายมือชื่อรับรองสำเนาถูกต้องจากผู้รับประโยชน์ หรือหน่วยงานที่ออกเอกสารนั้น  กรณีที่จำเป็นต้องใช้เอกสารอื่นเพิ่มเติม จากที่ได้ระบุไว้ข้างต้น  บริษัทจะมีหนังสือแจ้งให้ดำเนินการเป็นกรณีไป 

- สำหรับสัญญาเพิ่มเติมผลประโยชน์ผู้ชำระเบี้ยเสียชีวิต (PB) ใช้เอกสารประกอบเช่นเดียวกับสินไหมมรณกรรม